Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 1 ianuarie 2023

1. Introducere

La Koxezo Fitness, protejarea datelor dumneavoastră personale este o prioritate. Această politică de confidențialitate explică cum colectăm, utilizăm, partajăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și alte legi aplicabile din România.

2. Ce date colectăm

Colectăm următoarele categorii de date personale:

• Date de identificare: nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon, data nașterii
• Date de plată: informații despre cardul de credit (procesate direct de procesatorul de plăți)
• Date de sănătate: informații despre starea de sănătate furnizate voluntar pentru antrenamente personalizate
• Date tehnice: adresă IP, tip de browser, dispozitiv, timp de acces
• Date de utilizare: istoric antrenamente, preferințe, feedback

3. Cum folosim datele dumneavoastră

Datele dumneavoastră personale sunt utilizate în următoarele scopuri:

• Pentru a vă oferi serviciile noastre de fitness și a gestiona abonamentul
• Pentru a personaliza experiența de antrenament și recomandări
• Pentru comunicări de serviciu și marketing (cu consimțământ)
• Pentru îmbunătățirea serviciilor noastre și dezvoltarea de noi caracteristici
• Pentru conformitate legală și securitate

4. Baza legală pentru prelucrare

Prelucrăm datele dumneavoastră pe următoarele baze legale:

• Executarea contractului (pentru serviciile de fitness)
• Consimțământul dumneavoastră (pentru marketing și date sensibile)
• Interese legitime (pentru îmbunătățirea serviciilor și securitate)
• Conformitate legală (pentru obligații fiscale și contabile)

5. Partajarea datelor

Putem partaja datele dumneavoastră în următoarele situații:

• Cu antrenorii noștri pentru a vă oferi servicii personalizate
• Cu furnizori de servicii care ne ajută în operațiuni (procesare plăți, hosting)
• Cu autoritățile competente atunci când legea ne impune acest lucru
• În caz de reorganizare sau vânzare a afacerii noastre

Nu vindem datele dumneavoastră către terți în scopuri de marketing.

6. Transferul internațional al datelor

Datele dumneavoastră sunt stocate în principal în Uniunea Europeană. Unele furnizori de servicii pot procesa date în alte țări cu protecție adecvată, conform GDPR.

7. Securitatea datelor

Am implementat măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră, inclusiv:

• Criptare pentru datele în transfer și în repaus
• Controluri stricte de acces
• Audituri regulate de securitate
• Proceduri pentru gestionarea incidentelor

8. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele dumneavoastră personale
• Dreptul la rectificare a datelor inexacte
• Dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat") în anumite condiții
• Dreptul la restricționarea prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de a vă opune prelucrării
• Dreptul de a retrage consimțământul

Pentru a exercita aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la info@koxezo-jujomu.sbs.

9. Stocarea datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile pentru care au fost colectate, inclusiv pentru a satisface orice cerințe legale, contabile sau de raportare.

10. Cookie-uri și tehnologii similare

Folosim cookie-uri și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră pe site-ul nostru. Detalii complete găsiți în Politica noastră de Cookie.

11. Modificări ale politicii

Putem actualiza această politică periodic. Vă vom notifica despre orice modificări semnificative prin e-mail sau prin anunț vizibil pe site-ul nostru.

12. Cum ne puteți contacta

Pentru întrebări sau solicitări legate de această politică de confidențialitate sau de datele dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați la:

Email: info@koxezo-jujomu.sbs
Telefon: +40 7217981987
Adresă: Strada Inovării 15, Sector 3, București